問：是太陽能產（chǎn）品嗎？

答：從廣義上（shàng）講是的，但空氣能熱（rè）泵熱水器據與常規太陽能產品卻有看本質上的區（qū）別，主要體現在工作原理上的不同；常規太陽能執產品必須依靠（kào）太陽能光的直接照射或輻射才（cái）能達到製熱效果，而（ér）空氣能熱泵熱水（shuǐ）器則主要是以吸（xī）收（shōu）環境（jìng）中熱能（néng）來達（dá）到（dào）製熱效果。

問：在運行的過程中是否需要用電？

答：是（shì）要用電，但（dàn）電隻用於驅動壓縮機從外界環境中（zhōng）吸收（shōu）熱量，並將熱能釋放出來加熱熱水，而不（bú）象常規電熱水那（nà）樣用電直接加熱水，故用（yòng）電量很少（shǎo）。 

問：與傳統熱水器比較有哪些優勢？

答：高效、節能、環保，安全（quán）。空（kōng）氣能熱（rè）泵熱水器（qì）全（quán）年平均運行成本隻有電（diàn）熱水器的1/5，燃油、燃氣、燃煤熱水器的1/4-1/3。常規太陽能熱水器的2/3，絕對節能；無可燃、可爆氣體，水電分離，絕對安（ān）全；無（wú）任何廢氣、水、渣排放，絕對環保。

問：從環境（jìng）中吸收熱能為什麽其效（xiào）率會更高？

答：空氣能熱泵熱水器用1份電能可（kě）以從環境（jìng）中吸取（qǔ）3-4份免（miǎn）費熱能，再用（yòng）這些熱能加熱水，消耗的1份電（diàn）能也用於加熱熱水（shuǐ）。所以最終可使熱效率達（dá）到400-600%；而傳統的熱水器直（zhí）接用熱（rè）能來加熱水，使用效率較低。 

問：首期投資和回報周期如何？

答：空氣能熱泵熱水（shuǐ）器的首期投資比燃油、燃氣鍋爐略高，跟太陽能熱水器接近，但由於它特殊的節能效果，一般會在（zài）半年至一年內通過節能方式將成（chéng）本收回，而且燃油、燃氣及電熱水器等傳統（tǒng）產品一般使用壽命隻有5年，而熱泵機組的使用壽命可長達15年。

問：空氣能熱泵熱水器水箱容量如何選擇？

答：根（gēn）據用戶一天的實際用水量來選定：一般家庭2-3人僅淋浴用選配100水箱, 3-4人選配150L水（shuǐ）箱， 4-5人選配200水箱， 5-6人選配300L水箱, 6-7人選配（pèi）400L水箱, 7-8人選配500L水箱：在工廠，學校及洗浴中心等大量用水的場所，水箱容量根據用戶的日用水量（liàng）設計，設計容（róng）量足（zú）夠大，可實現24小時